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更新:2019-03-07
  • ¥3K-4K元/月
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  • 大专 / 经验1年以上 / 性别不限 / 年龄不限
  • 郑州市
  • 招聘1人
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职位描述 面试评价(0) 公司简介
您确定您不是一个安于现状而不思进取的人
人活着就有压力,但我们希望您是一个能承受一定工作压力的人
吃苦耐劳是个老?#29366;剩?#20294;我们认为这是必须具备的本质
我们相信团队的力量是不可战胜的,团?#21491;?#35782;一定要强、宽容、互助、团结、协作是我们对团队成员的要求!
最实际的一点是你要对金钱有很强的欲望,并且希望通过自己的努力和正常的渠?#34013;?#33719;得它。
我们不以高底薪来吸引懒人,只有高提成和广阔的发展平台帮助您实现您的梦想!
我们不差钱,只差对金钱有欲望的人才!
有决心,有信心,有恒心就来吧

工作内容:
1、制定公司客服组服务业务流程,监督执行客户服务制度;
2、组建、管理高效的客服团队,巩固客户关系;
3、维护客户关系,解答客户咨询;协调内外资源,解决客户需求;
4、部门组织结构的制订,培训,规划,优化,监督,?#24049;?#31561;管理工作;客服部门业务操作规范;
5、负责搜集整理客户反馈,进行客户需求分析,提高客户满意度;
6、负责客服部门的日常运营和管理,完成公司既定的各项指标。

任职资格:
1、有相关工作3年以上工作经验,市场营销、公共关系等相关专业优先;
2、沟通能力强,责任心强,愿意接受挑战和承受工作压力,具有团队合作精神;
3、善于对业务流程进行优化,不断?#38750;?#25552;高服务效率和服务质量;
4、工作认真,责?#25105;?#35782;强,主动意识强,对客户敏?#26657;?#23458;户服务意识强。较强的应变能力、协调能力,能?#25042;?#22788;理紧急问题;
5、工作有计划,条理清晰;具备?#24049;?#30340;沟通能力及亲和力。

把握机会,您?#37096;?#20197;直接联系我们
联系电话:18039224515司女士
综合管理类 私营.民营企业 200~500人 郑州市
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